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快手的尴尬 : "生活 , 没有什么高低"

Date:2017-08-04 / Click:

4亿用户,5000万日活,真不少。

我们也不用假装不知道,快手确实火了,实现了很多互联网产品心底的「小目标」,比不过微信、QQ、微博,可中国第四大流量应用也足够炫耀一番。

2017年春天,它完成了新一轮3.5亿美元的融资,这次的领投者是腾讯。之前的还有红杉、晨星等投资方。估计今日头条创始人张一鸣会又一次捶胸顿足,错过投资快手是他口中重要的战略失误。

可快手不敢「嘚瑟」,怕在新一轮互联网大潮中迷失自己,它开始努力进入大众认知的第二阶段,做一些之前没怎么做过的事,比如投放户外广告、最新TVC,再比如赞助跑男、新歌声等综艺——2016年6月之前,在推广、品牌和市场投放上,快手几乎就是零投入。如果不是那篇《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》,大众了解快手的时间可能还会延后。

 

《生活,没有什么高低》
 




快手这是在干啥?有个编辑满脸懵逼的在编辑部群里问@我,这完全,非常,很,不快手!我“教育”了她,商业的故事,太复杂,你以为的真不是你以为的。有媒体说它准备进入一二线城市,有媒体说它要转型。可能都不准确。

首先,没有任何证据说明,快手就是冲着三四线城市,或者农村、小镇这部分用户来的。“快手是面向所有普通人的一款产品,不是针对某一类的少数人,也没有针对不同的城市级别的设计。”快手CEO宿华曾对媒体这样说过。

这一方面直接证实快手发展成如今的体量,特别是以这种形态发展成这样,的确有产品自身野蛮生长的原因,也说明现在的样子并不就是快手最理想的。

有名,大家都知道,但没觉得你有多体面,这是快手的尴尬。它觉得自己被“误解”了,也就是说,它认为自己应该和微信、QQ、微博有差不多的大众认知。这个量级的产品,如果不是有特殊用途的应用,都应该是符合普罗大众审美的,像快手这么舆论一边倒的实在不多。在另类了好几年后,它想改变,想要达到网民认知的平均水平。

 


而一切都和品牌的长远发展和当前的大环境有关。

市场需要快手洗白。今时今日,快手已经度过那段野蛮生长的黄金发展期,公司需要尽快树立品牌调性。就像登上央视春晚后的小沈阳越变越洋气一样,“LOW”永远算不上一个褒义词。再者,在用户活跃度、日均视频播放量、日均使用时长等广告主最看重的指标上,快手的表现都不差。现在主要就看广告主能否认可快手的调性。

用户需要快手洗白。广告片刻意强调“生活,没什么高低”,反而凸显高低的真实存在。那些快手玩家,是不是已经被默认成很LOW的人。给老用户一丝慰藉,给新用户一些信心,聪明的品牌都是这么做的。

政策需要快手洗白。最近的互联网圈的“故事”告诉我们,别逞强,适当收起自己的锋芒,没什么不好。

“当初成就你的东西,现在可以毁了你。”快手想的很清楚。所以它一刻也等不了。但它究竟会不会成功?

它们能给快手什么经验?

陌陌的事情,大家都知道。早期的它和快手有相似的发展经历,甚至“约pao神器”的名号比快手来的还要尴尬,后来通过诸如“总有新奇在身边”、“世间所有的内向都是聊错了对象”等系列广告和社交平台的话题营销,陌陌努力甩掉了固有形象。进而凭借这两年在视频上的发力,伴随产品升级,逐步奠定了自己以短视频和直播为基础的娱乐社交平台定位。大热谈不上,但大家都记着它。

 


相比陌陌,小米从中低端到高端的转型则更加颠覆。从“为自己代言”到花钱请大明星代言,从“不推崇花钱做广告”到大手笔冠名热门综艺,小米的高调地让人惊叹。而从NOTE 2开始,“性价比”战略已经被雷军抛在一边。再算上,“小米未来要开1000家线下店,每家目标1个亿”对曾经互联网直销的颠覆,小米的转型可谓大刀阔斧。最终的结果还不好判断,但四五年前的那个小米,似乎已经消失不再。
 


转型也好,洗白也罢。这都是一场关于耐力和时间的较量。因为急不得,也急不来。对快手来说,一支TVC,几张海报,一次冠名,都不困难,难的是在营销和话题背后,有关“内容+产品”的改变。这需要考验快手真正作为一个品牌的能力。用户成就并定义了快手,现在它想自我升级,想挑战更高的战场。

经过几年的发展,快手不缺用户,不缺流量,不缺钱,它需要的是更大的肯定。还不确定其资深用户的真实反应,但如果是铁粉儿,应该会关注,毕竟快手给了他们最原始的快感。

互联网市场,一起都在变化,你不变,市场和大环境也会逼着你变。你挣脱不开,也改变不了。想好,想明白,然后就去做吧。